นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ปรับปรุงเมื่อ 29 กรกฎาคม, 2568

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แสดงไว้ ณ ที่นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไข") ระบุถึงข้อกำหนดระหว่าง บริษัท เอ็ม ทัช (ประเทศไทย) จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") และผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้") เกี่ยวกับการให้บริการของบริษัท (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ซึ่งบริษัท เป็นผู้ให้บริการ นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่จะแสดงต่อไปนี้จะอธิบายถึง วิธีการและเหตุผลทีบริษัทอาจเข้าถึง รวบรวม จัดเก็บ ใช้ และ/หรือ แบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้ได้ใช้บริการ บริการในที่นี้รวมถึงการดาวน์โหลดและการใช้งานแอปพลิเคชัน ThaiToon(ไทยตูน) หรือ แอปพลิเคชันอื่นๆของบริษัทที่ได้กล่าวถึงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้จะทำให้ผู้ใช้เข้าใจสิทธิและทางเลือกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ทางบริการเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับนโยบายและแนวปฏิบัติของบริการ ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่รับบริการได้ หากผู้ใช้ยังมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ สามารถติดต่อเราได้ที่ support@thaitoons.com

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ทางบริการได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ทางผู้ใช้ได้ให้ไว้กับบริการโดยผ่านทางการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ การแสดงความสนใจในการรับข้อมูลข่าวสารหรือผลิตภัณฑ์ การเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ หรือเมื่อผู้ใช้ติดต่อโดยตรงกับทางบริการ

1.1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้จาการลงทะเบียน

บริการให้ผู้ใช้เลือกลงทะเบียนกับทางบริการผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียที่ผู้ใช้มีอยู่ เช่น Facebook, Google, AppleID หรือบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หากผู้ใช้เลือกลงทะเบียนด้วยวิธีนี้ บริการจะรวบรวมข้อมูลโปรไฟล์บางส่วนจากผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ "การจัดการข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลมีเดีย" ในหัวข้อที่ 4

1.2. ข้อมูลอื่นๆ

ข้อมูลประเภท IP Address หรือลักษณะของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษาที่ใช้ ชื่ออุปกรณ์ ประเทศ ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีและเวลาที่ผู้ใช้ใช้บริการ ข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ จะถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เข้าใช้บริการ บริการจะทำการรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเพื่อรักษาความปลอดภัยและการทำงานของบริการรวมถึงการวิเคราะห์การใช้งาน หรือดำเนินการภายในบริการ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่เปิดเผยตัวตนเฉพาะของผู้ใช้ (เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ)

2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ทางบริการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้เพื่อให้บริการ ปรับปรุง และบริหารจัดการบริการ สื่อสารกับผู้ใช้ ป้องกันความปลอดภัยและการฉ้อโกง และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย นอกจากนี้ ทางบริการอาจประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ทางบริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ด้วยเหตุผลหลากหลาย ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับบริการ รวมถึงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตน รวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้ และการรักษาการทำงานของบัญชีให้เป็นปกติ

ลักษณะและวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อให้บริการและอำนวยความสะดวกในการให้บริการ/ตอบคำถามแก่ผู้ใช้
ทางบริการอาจประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้เพื่อตอบคำถามของผู้ใช้และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับบริการที่ผู้ใช้ร้องขอ
เพื่อส่งข้อมูลให้กับผู้ใช้
ทางบริการอาจประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อส่งรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและนโยบาย และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง
เพื่อส่งข้อมูลทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย
ทางบริการอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้กับทางบริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หากเป็นไปตามความต้องการด้านการตลาดของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถยกเลิกการรับอีเมลทางการตลาดของบริการได้ทุกเมื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อ "การจัดการสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้" ในหัวข้อที่ 5
เพื่อประเมินและปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ การตลาด และประสบการณ์ของผู้ใช้
ทางบริการอาจประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้เมื่อเห็นว่าจำเป็นในการระบุแนวโน้มการใช้งาน ประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญส่งเสริมการขาย และปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ การตลาด และประสบการณ์ของผู้ใช้
เพื่อระบุแนวโน้มการใช้งาน
ทางบริการอาจประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ใช้บริการเพื่อเข้าใจการใช้งานและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น

3. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

ทางบริการอาจแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์เฉพาะที่ระบุไว้ในหัวข้อนี้ และ/หรือ กับกลุ่มบุคคลภายนอกตามประเภทต่อไปนี้

Google Analytics

ผู้ให้บริการเหล่านี้จะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และมีการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานสากล

4. การจัดการข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลมีเดีย

ทางบริการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น การเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook หรือ Google) หากผู้ใช้เลือกใช้วิธีนี้ ทางบริการจะได้รับข้อมูลโปรไฟล์บางส่วนเกี่ยวกับผู้ใช้จากผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย ข้อมูลโปรไฟล์ที่ทางบริการได้รับอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียแต่ละราย แต่โดยทั่วไปจะรวมถึง ชื่อของผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล รูปโปรไฟล์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้เลือกเปิดเผยต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดังกล่าว ทางบริการจะใช้ข้อมูลที่ได้รับมาเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในประกาศนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ได้แจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนในบริการที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าทางบริการไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียดังกล่าว เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย ได้รวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างไร รวมถึงวิธีที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย

5. การจัดการสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

การยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย
ผู้ใช้สามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดและการส่งเสริมการขายจากเราได้ทุกเมื่อ โดยคลิกที่ลิงก์ “unsubscribe” ที่ปรากฏในอีเมลที่ทางบริการส่ง หรือโดยการติดต่อบริการผ่านข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 8 "ช่องทางการติดต่อ" หลังจากนั้นผู้ใช้จะถูกลบออกจากรายชื่อการตลาด อย่างไรก็ตาม บริการอาจยังคงติดต่อผู้ใช้ในเรื่องอื่น เช่น การส่งข้อความเกี่ยวกับการให้บริการที่จำเป็นต่อการบริหารจัดการและการใช้งานบัญชีของผู้ใช้ การตอบคำขอบริการ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
หากผู้ใช้ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีของผู้ใช้ หรือยกเลิก/ลบบัญชีของผู้ใช้(ระบุวิธีการไว้ในหัวข้อที่ 6 “การลบข้อมูลผู้ใช้ผ่านแอปพลิเคชัน”) สามารถดำเนินการได้โดย เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและอัปเดตข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือ ติดต่อบริการผ่านข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 8 "ช่องทางการติดต่อ" เมื่อผู้ใช้ร้องขอให้ยกเลิกบัญชี บริการจะดำเนินการปิดใช้งานหรือลบบัญชีและข้อมูลของผู้ใช้ออกจากฐานข้อมูลที่ใช้งานอยู่ หากผู้ใช้มีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลมาได้ที่ support@thaitoons.com

6. การลบข้อมูลผู้ใช้ผ่านแอปพลิเคชัน

6.1 ทำการ Login เข้าสู่ระบบ และเปิดแท็บ “โปรไฟล์”
6.2 กดปุ่ม settings (รูปเฟือง)

6.3 เลือกหัวข้อ “ลบบัญชีผู้ใช้”

6.4 ตรวจสอบเงื่อนไข และทำการยืนยันการลบบัญชีผู้ใช้ของท่าน

6.5 กด "ลบบัญชีของฉัน" เพื่อยืนยันการลบข้อมูลอีกครั้ง

หลังจากการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ บัญชีผู้ใช้ ข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลโซเชียลมีเดีย สินค้า และบริการทั้งหมดของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรโดยไม่สามารถเรียกคืนได้

7. การปรับปรุงประกาศนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทางบริการอาจมีการปรับปรุงประกาศนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ โดยเวอร์ชันที่ปรับปรุงจะมีการระบุวันที่ “แก้ไขล่าสุด” ไว้ที่ด้านบนของประกาศฉบับนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในประกาศความเป็นส่วนตัวทางบริการอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบโดยการแสดงประกาศการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน หรือโดยการส่งการแจ้งเตือนถึงผู้ใช้โดยตรง ทางบริการขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบประกาศนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้เป็นประจำ เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ทางบริการดำเนินการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้